Apresentação
A Rede D'Or reúne a referência médica e tecnológica das unidades Labs D'Or, dos Hospitais D'Or e dos Hospitais Associados, representando a mais completa rede de medicina diagnóstica e a melhor rede privada de saúde do Rio de Janeiro.
Além das unidades hospitalares já conhecidas – Barra D'Or, Copa D'Or, Quinta D'Or e Rios D'Or – a Rede inaugurou em janeiro de 2011 duas novas unidades D'Or.
Os Hospitais Norte D'Or e Niterói D'Or preenchem uma importante lacuna em serviços de saúde na Zona norte do Rio e em Niterói.
Para uma maior amplitude de atuação, alcançando outras áreas do Rio de Janeiro e fora dele, a Rede optou por otimizar a sua capacidade de gestão e associou-se a hospitais já existentes em outros estados.
Rio de Janeiro
- Hospital Badim (Tijuca)
- Hospital Joari (Campo Grande)
- Hospital Real Cordis (Bangu)
- Hospital Bangu (Bangu)
- Hospital Provita (Cascadura)
- Hospital Israelita (Tijuca)
- Hospital Rio de Janeiro (Vila Valqueire)
São Paulo
- Hospital São Luiz (Itaim, Morumbi e Anália Franco)
- Hospital Assunção
- Hospital Brasil
Recife
- Hospital Esperança
- Prontolinda
- Hospital São Marcos
Líder em exames diagnósticos por imagem, o Labs D'Or também integra os exames de Patologia Clínica e Anatomia Patológica com a mesma garantia de qualidade e profissionalismo desenvolvidos no ambiente hospitalar. Em pleno processo de modernização e expansão da sua estrutura de atendimento, disponibiliza a mais completa e moderna tecnologia, em ambientes confortáveis e de fácil acesso, gerando comodidade e segurança aos pacientes.
A Rede D'Or está crescendo e tem hoje a maior rede hospitalar privada do país. Seus hospitais possuem certificação internacional em Acreditação Hospitalar, um importante selo, que representa a prática de cuidados seguros e padrões comparáveis aos dos melhores hospitais do mundo.
Clique aqui e acesse o site da Rede D'Or
A Rede em Números
Somos reconhecidos, a cada ano, por mais de 240.000 pessoas que procuram nossas emergências, 28.000 que se internam em nossas unidades hospitalares, 2.600 que nascem em nossas maternidades e por uma infinidade de parceiros de convênios, indústria farmacêutica, tecnologia, serviços e muitos outros. Além disso, reunimos mais de 40 Unidades Diagnósticas localizadas nas cidades do Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Niterói, São Gonçalo, Barra Mansa e Volta Redonda, atendendo cerca de 4.000 pacientes por dia.
Histórico
1977 – Fundação do Grupo Labs com a abertura da primeira unidade Cardiolab em Botafogo e o início de uma nova era na área de diagnósticos. Ultra-sonografia, ecocardiografia bidimensional e médicos dedicados exclusivamente aos exames são pontos de destaque do Grupo.
1982 a 1988 – Ampliação do foco na área de diagnóstico não invasivo em cardiologia. Abertura de novas unidades Labs Cardiolab em outras localidades do Rio de Janeiro. O grupo lança com pioneirismo o Doppler, Color Doppler e diversas modalidades de exames como a ecocardiografia transofágica e a ecocardiografia de stress.
1989 a 1992 – Implantação do conceito "todos os exames em um só local". É inaugurada a primeira mega-unidade em Botafogo, num prédio de 6 andares, pronta para realizar múltiplos exames. O Grupo Labs trouxe para o RJ o primeiro equipamento para ressonância magnética com magneto fechado.
1993 a 1997 – Grandes e importantes avanços se concretizam na área diagnóstica. O Grupo Labs lança as primeiras gama câmeras digitais que evoluiriam para os spects e gatedspects, até os modernos equipamentos de duas cabeças de medicina nuclear e cintigrafia miocardia. O Grupo amplia o número de unidades com a abertura de novas mega-unidades, chegando a outros pontos da cidade.
1998 – O Grupo expande suas atividades e investe na área hospitalar. É inaugurado o primeiro hospital da Rede D'Or - Hospital Barra D'Or. Uma verdadeira revolução nos conceitos de arquitetura e hotelaria hospitalar.
2000 – Nasce o Hospital Copa D'Or. Agora o conceito de hotelaria hospitalar e toda a alta tecnologia em serviços médicos chegam à Zona Sul da cidade, com uma área de 1.000 m2 para emergência e sendo o único hospital com heliponto da Zona Sul.
2001 – De um antigo hospital na Quinta da Boa Vista, surge o moderno e bem equipado Hospital Quinta D'Or, para atender à população do Centro e Zona Norte. A primeira radiologia totalmente digital foi implantada neste hospital e serviu de referência para implantação nos demais hospitais da Rede.
2004 – São 600 leitos disponíveis, entre suítes e apartamentos, nas áreas de terapia intensiva, semi-intensiva, cardiológica, neonatal, pediátrica, emergência e day hospital. Mensalmente, são atendidos mais de 12.300 pacientes nos setores de emergência e realizadas aproximadamente 1.700 cirurgias e 2.300 internações. A Rede D'Or de Hospitais é uma marca de forte presença em toda a cidade, conjugando a excelência em serviços hospitalares com alta tecnologia na área de diagnósticos e exames laboratoriais.
2005 – Uma nova visão estratégica impulsiona a expansão da empresa. Disponibilizando a vanguarda em medicina diagnóstica aliada a excelência médica e a tradição da marca Labs, forma-se a mais completa rede de medicina diagnóstica do Rio de Janeiro – a Rede D'Or – de laboratório, imagem e hospitais. Um novo conceito de abrangência e atendimento caracteriza esse novo momento. Com infra-estrutura moderna e facilidade de acesso e serviços, novas unidades diagnósticas são inauguradas na Barra da Tijuca, Jacarepaguá, Copacabana, Tijuca, Ilha do Governador, Centro, Vila da Penha, Ipanema, Jardim Botânico. A diversidade em exames diagnósticos se completa com a Patologia Clínica, desenvolvida durante 8 anos na complexidade do ambiente hospitalar. Acreditada pela ISO 9000 desde 2002, o setor de medicina laboratorial recebe novos investimentos em sistemas informatizados gerando agilidade e comunicabilidade.
2006 – Os hospitais D'Or inciam um processo de Acreditação Hospitalar, onde instituições de saúde, voluntariamente, são avaliadas por órgãos externos para determinar se atendem padrões mundialmente concebidos de segurança e qualidade no cuidado ao paciente.
2007 – O Hospital Copa D'Or é primeiro hospital privado do Rio de Janeiro certificado pela JCI (Joint Commission Internacional). Os hospitais Barra D'Or e Quinta D'Or, que obtiveram o nível 3 de Acreditação pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), seguem o mesmo caminho da certificação internacional, e começam o processo de Acreditação pela certificadora canadense – Accreditation Canada.
Além disso, a Rede D'Or passa a formar parcerias, criando novas oportunidades de atuação, alcançando outras áreas do Rio de Janeiro e fora dele, associando-se a outros hospitais e levando o padrão hospitalar D'Or, já conhecido em suas unidades.
2008 – Os Hospitais Barra D'Or e Quinta D'Or recebem a certificação internacional pela certificadora canadense - Accreditation Canada, atestando o nível de excelência encontrada nesses hospitais.
2009 – A zona oeste ganha uma nova opção de serviços em saúde com o padrão de qualidade D'Or – o Hospital Rios D'Or. A quarta unidade hospitalar chega para preencher uma importante lacuna na área de Jacarepaguá. Sua excelente localização permite o fácil acesso e rápido atendimento.
2011 – Am janeiro, foram inaugurados os Hospitais Norte D’Or e Niterói D'Or, localizados em Cascadura e em Niterói respectivamente. Os hospitais têm como objetivo oferecer uma opção de serviços de saúde de excelência para a Zona Norte do Rio de Janeiro e Niterói.
Código de Ética
A Rede D'Or elaborou o seu código de Ética, visando instigar e motivar o comportamento ético na cultura organizacional, e tem como objetivo direcionar os princípios éticos que constituem a consciência profissional dos seus colaboradores, bem como fomentar relacionamentos de confiança, embasados em princípios e valores vigentes, norteadores de todos os processos e práticas de gestão, sintonizado com os demais códigos de ética profissionais específicos a cada categoria profissional e as políticas adotadas pela instituição.
Todos os colaboradores devem seguir o código de ética com comprometimento, no exercício de suas funções profissionais e em todos os atos de seu ofício, com padrões elevados de qualidade e baseados nos conceitos que envolvem a atenção à saúde e à qualidade de vida, de modo a colocar-se num patamar que inspire confiança dos clientes e da sociedade como um todo. A Rede D'Or considera com ÉTICA o empenho constante dos princípios essenciais para orientar o indivíduo, de forma correta e confiável, de acordo com o bem pessoal e o bem da instituição, respeitando os limites e os direitos das pessoas.
Princípios Fundamentais
Cooperação
Trabalho em conjunto, ajuda recíproca, visando alcançar o objetivo comum, através de ações e atividades ordenadas.
Qualidade com inovação
Modelos que diferenciam os serviços de saúde oferecidos e que levam a atingir um nível de excelência, fundamentados em normas internas e/ou externas, buscando sempre explorar novos conceitos.
Humanização
Incessante busca do conforto físico, psíquico e espiritual do cliente, de seus familiares e de toda a equipe da Rede D'Or.
Valorização dos colaboradores
Permanente investimento nos colaboradores, respeitando as diferenças e considerando as contribuições individuais para o êxito das atividades empresariais.
Responsabilidade sócio-ambiental
Conduzir os negócios da empresa de maneira que a torne parceiro do desenvolvimento social, englobando preocupações com um público maior (clientes, colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores, comunidade e meio ambiente).
O código de Ética da Rede D'Or visa orientar as relações institucionais, estabelecendo parâmetros de conduta no que se refere a:
1. Integridade - Pessoal e Profissional
2. Atendimento aos clientes internos e externos
3. Relações com os colegas de trabalho
4. Atuação dos líderes
5. Relação com os fornecedores
6. Relações com o meio ambiente
Cabe ao COMITÊ DE ÉTICA da Rede D'Or a elaboração, aprovação e eventuais alterações do Código de Ética da Rede D'Or, assim como a apresentação e julgamento dos casos relacionados com o cumprimento deste.
A empresa incentiva a elaboração de Normas de Conduta Ética setoriais, desde que estejam obedecendo aos preceitos contidos neste Código e sejam aprovadas pelo Comitê de Ética.
Para apoiar a disseminação do Código de Ética e orientar questões que o impactem, o Canal de Ética foi criado e está disponível, através do telefone: (21) 3239-4788.
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